1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Roetfilter Reinigen, gevestigd in Utrecht en actief in Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Roetfilter Reinigen is gespecialiseerd in het professioneel reinigen van roetfilters, DPF-filters, katalysatoren en OPF-filters. Diensten kunnen bestaan uit het reinigen van een opgestuurd filter of het volledig verzorgen van demontage en montage via samenwerkende garages.

3. Afspraken en aanvragen

Afspraken en aanvragen kunnen telefonisch, per e-mail of via de website worden gedaan. Een afspraak of opdracht is pas definitief na bevestiging door Roetfilter Reinigen.

4. Aanleveren van het roetfilter

Indien de klant het roetfilter opstuurt, dient dit kaal en zonder sensoren te gebeuren. Roetfilter Reinigen is niet aansprakelijk voor schade aan sensoren die toch zijn meegestuurd.

5. Annulering

Annulering van een afspraak dient tijdig te worden doorgegeven. Bij late annulering behoudt Roetfilter Reinigen zich het recht voor om gemaakte kosten of gereserveerde capaciteit in rekening te brengen.

6. Tarieven en betalingen

Tarieven worden vooraf gecommuniceerd of op aanvraag verstrekt. Alle prijzen zijn exclusief eventuele extra werkzaamheden die pas na inspectie blijken. Betaling dient te geschieden volgens de afgesproken betaalwijze.

7. Verantwoordelijkheden

Roetfilter Reinigen voert alle werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit. Doorlooptijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de staat van het filter en externe factoren.

8. Aansprakelijkheid

Roetfilter Reinigen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde dienst.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening. Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid.

10. Wijzigingen

Roetfilter Reinigen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Roetfilter Reinigen is het Nederlands recht van toepassing.